“이슈가 생성되었는데도 보드나 보고서에 나타나지 않는다”, “Sprint View에 이슈가 표시되지 않아 누락된 것으로 보인다”, “사람마다 보이는 이슈가 다르다”와 같은 문제가 발생할 때, 프로젝트 팀은 혼란과 불안감을 겪는다. 이는 개발/QA/운영 팀이 Jira를 통해 작업을 체계적으로 관리해야 할 때 가장 기본적인 기능이 작동하지 않을 때 생기는 대표적인 증상임. 특히 2025년 이후 Jira의 UI 및 기능이 지속 개선되고 … Read more
프로젝트 관리에서 Jira의 Scrum 보드를 사용하려는 사용자는 다음과 같은 불안과 궁금증을 경험한다. “Jira 보드는 왜 복잡하게 느껴지는가?”, “스프린트 계획은 어디서 세우는가?”, “백로그와 보드가 어떻게 연결되는가?” 등의 질문이다. 특히 Jira 사용자 인터페이스가 2025년에도 진화하고 있어 초보자는 메뉴 구조, 보드 생성 흐름, 열(Column) 설정 등에서 혼란을 겪는다. 실제로 Jira는 프로젝트 유형, 스크럼 템플릿 선택, 보드 구성, 스프린트 … Read more
Jira 도입을 고민하는 조직과 관리자들은 ‘어떤 라이선스 모델이 우리 조직에 최적화되어 있는가?’라는 근본적인 의사결정에 직면함. 단순히 가격이 저렴하다는 이유만으로 Cloud Standard를 선택하거나, Data Center의 자체 호스팅을 무작정 선택할 경우 초기 비용 및 장기 TCO(Total Cost of Ownership)가 증가하는 문제가 발생할 수 있음. 예컨대 100명의 사용자 기반에서 Cloud와 Data Center 옵션을 비교하면 연간 비용과 유지관리 비용 … Read more
‘Jira Service Management와 Jira Software 중 어느 제품을 선택해야 하는가?’는 Atlassian 생태계 도입을 검토하는 조직에서 가장 많이 발생하는 질문임. 두 제품은 모두 Jira 플랫폼을 기반으로 하지만, 기능 범위, 사용 사례, 라이선스 비용, 팀 구조에 따라 적합성이 크게 달라짐. 선택을 잘못할 경우, 운영 효율 저하, 라이선스 낭비, 팀 간 협업 지연 같은 실질적 비용이 발생할 수 … Read more
Jira가 느려졌다는 검색 의도는 단순한 페이지 로딩 지연을 넘어 팀 생산성 저하, 사용자 불만, SLA(Support Level Agreement) 위반 우려로 이어지는 심각한 문제임. 특히 몇 초 단위의 지연이 팀 전체의 워크플로우 속도를 저하시킬 수 있으며, 이는 곧 프로젝트 리드타임 증가 및 비용 상승으로 연결될 수 있습니다. 실제 사례에서 Jira Cloud 사용자들은 이슈 보기 하나에 1~4초, 보드 … Read more
Jira를 사용하면서 가장 자주 보고되는 불만은 “필터와 대시보드가 무엇이 다른지 명확하지 않다”는 점임. 많은 사용자는 수백 건의 이슈가 누적된 상태에서도 원하는 정보를 빠르게 찾지 못하거나 팀 단위 공유 시 시각화된 인사이트를 제대로 활용하지 못함으로써 생산성 저하 및 의사결정 지연을 경험한다. 특히 필터를 잘못 설계하여 잘못된 결과가 반복적으로 표시되거나, 대시보드를 구성했음에도 핵심 메트릭이 반영되지 않아 실제 … Read more
Jira를 도입하거나 운영하는 조직들이 공통적으로 경험하는 가장 큰 고통은 ‘비용 대비 효과’를 극대화하는 일임이 확인된다. 사용자 증가에 따라 라이선스 비용이 선형적으로 증가하는 구조 때문에, 사용자 100명 기준 월별 지출이 수백 달러 수준으로 상승할 수 있고, 고급 기능을 쓰기 위해선 Standard → Premium → Enterprise로 단계적 업그레이드가 불가피함이 많다. 특히 2025년 10월 Atlassian Cloud 전반의 가격 … Read more
Jira를 검색하는 사용자는 보통 다음과 같은 구체적인 문제를 겪고 있음이 확인된다. 업무 관리가 산발적으로 되어 누가 무엇을 언제까지 해야 하는지 명확하지 않음, 여러 메일이나 메신저로 업무 지시가 흩어져 작업 누락이 발생함, 프로젝트의 진행 상태가 실시간으로 확인되지 않아 장애 대응이 느림 등이다. 이런 현상은 단순 불편을 넘어 팀 전체 생산성 저하로 이어지고 있으며, 특히 애자일 프로젝트나 … Read more
많은 Jira 사용자는 “스크럼과 칸반이 실제로 무엇이 다른가?”, “어떤 보드를 선택해야 하는가?”라는 질문으로 검색을 시작함. 이 질문의 이면에는 팀이 애자일 방법론을 도입했음에도 불구하고 실제 업무 흐름에 맞는 보드 설정을 선택하지 못해 생산성 손실(평균 15~30% 생산성 저하)이 발생한다는 현실적 문제가 존재함. 소프트웨어 개발팀뿐 아니라 마케팅, 운영, 고객지원팀에서도 Jira를 사용하며 공통적으로 보고되는 혼란이 바로 스크럼과 칸반의 개념과 … Read more
2024~2025년 기준, 많은 조직이 Jira 도입 이후 곧바로 직면하는 현실적인 문제는 예상치 못한 라이선스 비용 증가임. 특히 팀 규모가 10명 이상으로 커질 때, 단순 월별 비용이 아니라 연간 라이선스 비용이 예산을 크게 압박함이 관찰됨. 예를 들어 50명의 팀이 Standard 플랜을 사용할 경우 월 약 $8.15 × 50 = $407.5, 연간 약 $4,890의 비용이 발생하며 이는 … Read more